Politique de confidentialité

Valhalla World ("nous", "notre") respecte votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, communiquez avec nous ou passez par notre salle de jeux viking à Guatapé, Colombie.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations de contact que vous nous fournissez volontairement — comme votre nom, e-mail ou numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, effectuez une réservation ou nous écrivez par WhatsApp.
• Données d'utilisation — votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et emplacement approximatif, collectés automatiquement lorsque vous naviguez sur le site.
• Cookies et technologies similaires — utilisés pour mémoriser vos préférences et améliorer les performances du site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Répondre aux demandes de renseignements, réservations et demandes de service client.
• Envoyer des newsletters, concours et promotions (lorsque vous vous inscrivez).
• Améliorer notre site web, nos services et l'expérience des visiteurs.
• Se conformer aux obligations légales et protéger nos intérêts légitimes.

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance (comme des plateformes d'e-mailing ou d'analyse) strictement pour exploiter notre entreprise, et avec les autorités lorsque la loi l'exige.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles à tout moment. Pour vous désinscrire des communications marketing, utilisez le lien de désinscription dans n'importe quel e-mail ou écrivez-nous directement.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (comme Instagram, Facebook, Google Maps ou WhatsApp). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" renouvelée.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, écrivez-nous à info@valhallaguatape.com.